قوانین و مقررات
به علت رعایت شرایط بهداشتی، امکان تعویض و مرجوع لوازم ارایشی و بهداشتی وجود ندارد. لطفا در انتخاب خود دقت فرمایید.
امکان مرجوع کردن کالا فقط در صورتی که مغایرتی بین سفارش ثبت شده و کالای تحویل داده شده وجود داشته باشد، امکان پذیر است. لطفا قبل از باز نمودن پلمپ کالا، درستی کالا را بررسی نمایید. کالاهایی که پلمپ انها باز شده باشد، به هیچ عنوان تعویض نمیگردند.
همچنین کالاهایی که در شرایط نامناسب (شکستگی، ریختن کالاهای مایع ویا کرم، له شدگی کالای اصلی) تحویل گیرنده میشود، باید در همان روز تحویل (فقط تا ساعت ۲۴ همان روز) بعداز گرفتن عکس از وضعیت کالا، به اطلاع پشتیبانی شماره ۰۹۳۸۵۳۱۱۸۳۰ برسد. بعد از ساعت ۲۴ قابل قبول نمیباشد.
در تمامی مواردی که اشتباه و یا نقصی از جانب فروشگاه فری گرل رخ داده باشد، هزینه های مربوط به مرجوع کالا و ارسال دوباره برعهده فروشگاه میباشد.
برگشت به بالا